Le cadre du service

Conditions d’utilisation

Kitawise est un service de Custom County inc. Les présentes conditions encadrent l’utilisation de son site, de son espace client et des services marketing que vous choisissez de commander.

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.

1. Votre compte et votre autorité

Vous devez fournir des renseignements exacts et disposer de l’autorité nécessaire pour représenter l’entreprise, inviter des membres et donner accès aux outils connectés. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre accès et des personnes autorisées dans votre espace.

Signalez rapidement un accès non autorisé à support@customcounty.com. Ne partagez pas le mot de passe personnel de vos outils externes avec Kitawise; utilisez les autorisations officielles ou les accès applicatifs prévus.

2. Le service convenu

Kitawise aide à rassembler les informations utiles au marketing, établir une situation de départ, préparer des diagnostics et des propositions, suivre le travail et présenter les mesures disponibles. Les prestations effectivement incluses sont celles de l’offre, du bon de commande ou de l’accord que vous acceptez.

Un outil affiché dans l’espace client n’est pas nécessairement connecté, activé ou inclus dans votre offre. Une donnée indisponible ne constitue pas un résultat nul. Des données historiques, estimées ou partielles doivent être interprétées selon leur origine, leur période et leurs limites.

Nous ne garantissons pas une première place sur Google, une mention par un autre site, un nombre d’avis, un volume de prospects ou un rendement financier. Les résultats dépendent aussi du marché, des plateformes et de facteurs externes.

3. Connexions et services externes

Vous choisissez les comptes et propriétés auxquels Kitawise peut accéder. Vous devez avoir le droit de donner ces accès et de faire traiter les données concernées. Les autorisations affichées lors de la connexion et les droits du compte associé limitent les opérations possibles.

Google, WordPress et les autres services que vous utilisez restent régis par leurs propres conditions. Leurs fonctionnalités, données et disponibilités peuvent changer. Nous ne sommes pas autorisés à contourner leurs restrictions ni à garantir leur fonctionnement permanent.

Vous pouvez révoquer un accès chez le fournisseur. Cette révocation peut empêcher certaines prestations et collectes; elle n’efface pas automatiquement les informations déjà enregistrées dans Kitawise.

4. Validations, contenus et dépenses

Les recommandations et les brouillons restent à relire. Les décisions importantes, notamment la publication de contenus, le lancement d’actions externes et l’augmentation d’une dépense, doivent suivre les approbations convenues. La connexion d’un outil n’est pas une approbation générale de toutes les actions possibles.

Vous devez vérifier les faits concernant votre entreprise, les prix, les témoignages, les droits sur les éléments fournis et les obligations propres à votre activité. Les contenus produits avec une assistance à la rédaction peuvent comporter des erreurs et exigent une validation humaine.

Un budget de diffusion publicitaire est distinct des frais du service, sauf indication expresse dans l’offre acceptée. Aucune présente clause ne constitue une autorisation de dépense supplémentaire.

5. Utilisations interdites

• Utiliser un compte ou des renseignements sans l’autorisation nécessaire.
• Publier des affirmations trompeuses, de faux avis ou du contenu portant atteinte aux droits de tiers.
• Envoyer des communications non autorisées ou contourner les règles d’une plateforme.
• Introduire du code malveillant, chercher à accéder à un autre espace client ou nuire à la sécurité du service.
• Importer des renseignements sensibles sans rapport avec les fonctions marketing demandées.

6. Vos données et vos contenus

Vous conservez les droits que vous détenez sur vos données, vos marques et vos contenus. Vous accordez à Custom County inc. les permissions nécessaires pour les traiter, les adapter et les transmettre dans la mesure utile aux prestations que vous autorisez, sous réserve des droits de tiers.

Kitawise, son interface et ses éléments propres restent protégés par les droits applicables. L’utilisation du service ne transfère pas la propriété de sa plateforme. Aucune exclusivité sur un contenu généré ou sur des éléments de tiers n’est présumée.

La collecte et l’utilisation des renseignements personnels sont décrites dans la politique de confidentialité. Les engagements propres aux données Google continuent de s’appliquer.

7. Services payants et fin de service

Lorsqu’une commande payante est proposée, son prix, sa fréquence, les prestations et les modalités applicables doivent vous être présentés avant l’achat. Les conditions particulières acceptées pour cette commande précisent, au besoin, le renouvellement, l’annulation et les remboursements, sans retirer les droits que la loi vous accorde.

Nous n’instaurons pas, par cette page, un abonnement, un engagement minimal ou un nouveau prélèvement. Pour connaître les modalités de votre service ou demander sa fin, utilisez le parcours disponible ou contactez support@customcounty.com.

Avant la fin du service, contactez-nous pour connaître les informations qui peuvent être remises et leur format. Aucun export exhaustif, délai garanti de récupération ni restauration après suppression n’est promis par ces conditions.

8. Disponibilité, suspension et responsabilité

Des interruptions peuvent être nécessaires pour l’entretien, la sécurité ou des événements hors de notre contrôle. Le service peut aussi dépendre d’autorisations ou de plateformes tierces. Aucun engagement de disponibilité chiffré n’est créé par cette page.

Nous pouvons restreindre un accès lorsqu’il présente un risque de sécurité, contrevient aux présentes conditions ou aux règles applicables, ou lorsque la loi l’exige. Nous cherchons à informer les personnes concernées lorsque cela est approprié et permis.

Chaque partie demeure responsable selon les règles et engagements qui lui sont applicables. Aucune clause ne limite une responsabilité que la loi interdit de limiter, ni les recours impératifs dont vous bénéficiez.

9. Modifications et questions

Les changements importants aux conditions seront communiqués par un moyen approprié. Lorsqu’un nouvel accord est nécessaire, il doit être obtenu avant l’application du changement concerné. Les conditions particulières déjà acceptées ne sont pas remplacées rétroactivement par une simple mise à jour de cette page.

Pour toute question ou pour signaler un différend, écrivez à Custom County inc. à support@customcounty.com. Les droits et tribunaux compétents déterminés par les lois applicables restent préservés.